Qu'est-ce qu'un kiosque à écran tactile?

Kiosque à écran tactileest un dispositif d'interaction intelligent-ordinateur qui intègre plusieurs fonctions de service, principalement utilisées pour les services de traitement commercial en libre-service. Il a généralement une interface à écran tactile, qui intègre la technologie informatique, la technologie multimédia et la technologie du réseau, et peut fournir aux clients en libre-service.

Contenu

Caractéristiques fonctionnelles

Scénarios d'application

Tendances de développement

Caractéristiques fonctionnelles

Intégration fonctionnelle‌: Le kiosque à écran tactile intègre plusieurs fonctions de service dans une, telle que la requête multimédia, le paiement en libre-service, l'impression des factures, le traitement des entreprises, etc., pour répondre aux divers besoins des clients.

‌Self-Service‌: Les clients peuvent compléter les activités requises en elles-mêmes en fonction des invites via l'interface tactile, sans intervention manuelle, ce qui améliore l'efficacité du travail‌.

SERVICE ‌24 HEURS‌: L'équipement peut fournir un service ininterrompu 24h / 24, brisant les limites des heures d'ouverture traditionnelles et offrir aux clients un temps de service plus flexible et pratique.

‌Active et efficace: l'équipement exécute le programme défini par le système, ne fera pas d'erreurs et peut réduire le taux d'erreur qui peut se produire en mode de service manuel, améliorant la précision et l'efficacité du service‌.

Scénarios d'application

Kiosques à écran tactilesont largement utilisés dans divers domaines, tels que les salles gouvernementales, les banques, les hôpitaux, les stations, les aéroports, la fiscalité, les transports, les télécommunications, l'électricité, les supermarchés et d'autres industries. En particulier dans les hôpitaux, sa fonction de navigation intelligente offre aux patients des conseils de localisation et de la planification des itinéraires, améliorant considérablement l'expérience médicale des patients et l'efficacité des services hospitaliers.

Tendance de développement

Avec l'accélération de la construction de la ville intelligente et le développement continu de la technologie de l'intelligence artificielle, les fonctions des terminaux en libre-service multifonctionnelles seront plus complètes et les scénarios d'application seront plus étendus. À l'avenir, les terminaux en libre-service multifonctionnels peuvent introduire des moyens techniques plus avancés, tels que l'intelligence artificielle, les mégadonnées, etc., pour offrir aux clients une expérience de service plus intelligente et personnalisée.